TERMS OF SERVICE

SHIFPIA 利用規約

サービスをご利用いただく前にご確認ください

制定最終改定

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社SHILO(以下「当社」といいます。)が提供する勤怠・シフト管理サービス「SHIFPIA」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

01

適用

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上または当社ウェブサイト上で掲載する料金表示、ルール、ガイドライン、利用マニュアル、注意事項等は、本規約の一部を構成します。
  3. 本規約と前項の表示等が矛盾する場合、個別に明示された条件を優先する旨の記載がない限り、本規約が優先します。
02

定義

本規約で使用する用語の意味は、次のとおりです。

  1. 「利用者」とは、本規約に同意して本サービスを利用する法人または個人事業主をいいます。
  2. 「管理者ユーザー」とは、利用者において本サービスの設定・管理を行う権限を付与された者をいいます。
  3. 「従業員ユーザー」とは、管理者ユーザーにより本サービスの利用を許可された者をいいます。
  4. 「ユーザー」とは、管理者ユーザーおよび従業員ユーザーを総称したものをいいます。
  5. 「利用者データ」とは、利用者またはユーザーが本サービスへ入力、送信または保存する従業員情報、勤怠、シフト、申請、通知その他のデータをいいます。
  6. 「アクティブ従業員」とは、当月にシフトが1件以上登録されている従業員ユーザーをいいます。
03

利用申込み・利用契約の成立

  1. 利用希望者は、当社所定の方法で正確かつ最新の情報を提供し、本サービスの利用を申し込むものとします。
  2. 当社が申込み内容を確認し、事業所IDおよび管理者IDを発行した時点で、無料トライアルに関する利用契約が成立します。
  3. 当社は、申込み内容に虚偽、不備、重複その他不適切な事情がある場合、申込みを承諾しないことがあります。当社は、法令上必要な場合を除き、その理由を開示する義務を負いません。
  4. 利用者は、申込み情報に変更が生じた場合、速やかに当社へ連絡するものとします。
04

アカウントの管理

  1. 利用者は、自己の責任でユーザーを登録し、各ユーザーへ適切な権限を設定するものとします。
  2. 利用者およびユーザーは、ID、パスワードその他の認証情報を適切に管理し、第三者への貸与、譲渡、共有または不正使用をしてはなりません。
  3. 認証情報の漏えいまたは不正使用のおそれを認識した場合、利用者は直ちにパスワード変更等の措置を行い、当社へ連絡するものとします。
  4. 当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、認証情報の管理不十分または第三者による利用により生じた損害について責任を負いません。
05

利用環境

利用者は、本サービスの利用に必要な端末、インターネット接続環境、ブラウザ、セキュリティ対策その他の利用環境を、自己の費用と責任で用意し、維持するものとします。

06

本サービスの内容

  1. 本サービスは、シフト作成・共有、勤怠打刻・履歴管理、休暇等の申請・承認、通知、データ出力、施設設定その他当社が提供する機能で構成されます。
  2. 具体的な機能および利用方法は、当社ウェブサイト、利用マニュアルまたは本サービス上の表示によります。
  3. 当社は、継続的な改善のため、本サービスの機能、画面、仕様等を変更することがあります。
07

無料トライアル

  1. 無料トライアル期間は、当社が事業所ID・管理者IDを発行した日から30日間とします。
  2. 無料トライアル期間中は、基本プランの利用料金は発生しません。有料オプションを別途申し込んだ場合は、その表示条件に従います。
  3. 当社は、無料トライアル終了予定日の3日前を目安に、登録されたメールアドレスへ案内を送付します。
  4. 無料トライアル期間中に解約を希望する場合は、第9条に定める方法で連絡するものとします。
  5. 利用者が無料トライアル終了までに解約せず、本サービスの利用を継続する場合、無料トライアル終了後に有料契約へ移行し、料金が発生します。
  6. 無料トライアルは、原則として1事業者または1事業所につき1回とします。
無料期間について

ID発行日が無料トライアルの開始日です。実際の課金開始日と請求方法は、当社からの案内をご確認ください。

08

利用料金・支払

  1. 本サービスの基本料金は、月額5,000円に当月のアクティブ従業員1名あたり100円を加算した金額とします。消費税の取扱いは、申込み画面、請求書その他当社が提示する料金表示に従います。
  2. 導入設定サポートを申し込む場合、初回のみ5,000円が発生します。
  3. 利用者は、当社が案内するクレジットカード決済または請求書払いその他当社が認める方法により料金を支払います。
  4. 振込手数料、通信費その他支払または利用に必要な費用は、利用者が負担します。
  5. 支払期限を経過した場合、当社は本サービスの全部または一部を停止できるものとします。
  6. 当社は、料金を変更する場合、適用前に本サービス上、当社ウェブサイトまたはメール等で案内します。
09

契約期間・更新・解約・返金

  1. 有料契約は1か月単位とし、利用者または当社から終了の意思表示がない限り、同一条件で更新されます。
  2. 利用者は、メール(shilo.ltd.mh@gmail.com)に「事業所名・担当者名・解約希望」と記載して送信することにより、いつでも解約を申し出ることができます。
  3. 当社は、解約申出の内容を確認し、原則2営業日以内に解約完了メールを送付します。解約完了日および利用終了日は当該メールに記載します。
  4. 既に支払われた料金は、当社の故意または重過失による場合、二重請求その他当社が認める場合を除き返金しません。月途中の解約について日割り・月割りによる返金は行いません。
  5. 決済失敗または未払いが生じた場合、利用者は当社の案内に従い速やかに支払うものとします。
10

利用者の責任

  1. 利用者は、労働関係法令、就業規則、雇用契約、施設内規程その他適用されるルールを自ら確認し、自己の責任でシフト、勤怠、休暇等を管理します。
  2. 本サービスによるシフト生成、集計、通知その他の結果は補助機能です。利用者は、内容の正確性、法令・勤務条件への適合性および最終的な確定内容を確認するものとします。
  3. 利用者は、従業員ユーザーの個人情報を適法に取得し、本サービスで取り扱うために必要な通知、同意その他の手続を行うものとします。
  4. 利用者は、本サービスを給与計算その他の業務に利用する前に、出力内容を確認するものとします。
  5. 利用者は、管理上または法令上必要な勤怠・シフト等のデータを適宜出力し、自ら保管するものとします。
11

禁止事項

利用者およびユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 虚偽の情報を登録または送信する行為
  4. 第三者になりすます行為または認証情報を不正に利用する行為
  5. 不正アクセス、脆弱性の探索・悪用、過度な負荷をかける行為
  6. 本サービスの全部または一部を複製、改変、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等する行為
  7. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利・利益を侵害する行為
  8. 本サービスの運営を妨害し、またはそのおそれがある行為
  9. 反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為
  10. その他、当社が本サービスの目的に照らして不適切と合理的に判断する行為
12

知的財産権

  1. 本サービス、当社ウェブサイト、ロゴ、プログラム、画面、文章、画像、マニュアルその他本サービスに関連する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
  2. 本規約に基づく利用許諾は、知的財産権の譲渡を意味しません。
13

利用者データの取扱い

  1. 利用者データの取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。
  2. 利用者は、利用者データを適法に取得し、本サービスへ入力・保存する権限を有することを保証します。
  3. 当社は、本サービスの提供、保守、障害対応、セキュリティ確保、問い合わせ対応その他運営上必要な範囲で利用者データを取り扱うことができます。
  4. 当社は、契約終了後、利用者データを原則として1年間保管し、その後合理的な方法で削除します。ただし、法令上の保存義務その他正当な理由がある場合を除きます。
  5. 利用者は、契約終了前に必要なデータを出力するものとします。削除後のデータは復元できません。
14

外部サービス

当社は、決済、クラウドホスティング、メール送信、問い合わせ受付、アクセス解析等に外部サービスを利用する場合があります。外部サービスの利用には、当該事業者の規約その他の条件が適用される場合があります。

15

本サービスの変更・中断・停止

  1. 当社は、機能改善、法令対応、セキュリティ確保その他必要に応じて、本サービスの内容を変更できます。
  2. 当社は、保守点検、障害、通信回線・外部サービスの不具合、災害、停電、サイバー攻撃その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を中断または停止できます。
  3. 計画的な停止を行う場合、当社は可能な範囲で事前に告知します。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
16

利用停止・契約解除

当社は、利用者またはユーザーが次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの利用を制限・停止し、または利用契約を解除できるものとします。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 申込みまたは登録情報に虚偽があった場合
  3. 料金の支払を遅延した場合
  4. 当社からの連絡に相当期間応答しない場合
  5. 差押え、破産・民事再生等の申立て、支払停止その他信用状態の重大な悪化が生じた場合
  6. 本サービスの運営またはセキュリティに支障を及ぼすおそれがある場合
  7. その他、利用継続が不適切であると当社が合理的に判断した場合
17

保証および免責

  1. 当社は、本サービスが利用者の特定目的に適合すること、期待する機能・正確性・完全性・有用性を有すること、エラーや中断が生じないことを保証しません。
  2. 本サービスは、シフト作成、勤怠管理および申請業務を補助するものであり、労務・給与・法律・税務その他の専門的判断を代替するものではありません。
  3. 当社は、利用者による入力内容、設定、操作、確認不足、端末・通信環境、外部サービスまたは第三者の行為に起因する損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
  4. 当社は、利用者とユーザーまたは第三者との間で生じた紛争について責任を負いません。
18

損害賠償責任

  1. 当社が本サービスに関して利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重過失による場合を除き、現実かつ直接に生じた通常の損害に限られます。
  2. 前項の場合における当社の賠償額は、損害発生月の直前1か月間に利用者が当社へ実際に支払った本サービスの利用料金を上限とします。ただし、適用される法令により当該制限が認められない場合を除きます。
  3. 利用者が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、利用者は当社に生じた損害を賠償するものとします。
19

反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、自己およびその役員等が反社会的勢力に該当せず、また反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、将来にわたり保証します。
  2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、何らの催告なく利用契約を解除できます。
20

本規約の変更

  1. 当社は、法令の変更、本サービス内容の変更その他必要がある場合、本規約を変更できます。
  2. 重要な変更を行う場合、当社は変更内容および効力発生日を、本サービス上、当社ウェブサイトまたはメール等の適切な方法で事前に告知します。
  3. 変更後の本規約は、告知された効力発生日から適用されます。
21

権利義務の譲渡

利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者へ譲渡、移転、担保設定その他の処分をしてはなりません。

22

分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項および残りの部分は引き続き有効に存続します。

23

準拠法・合意管轄

本規約および利用契約は日本法に準拠します。本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定:2026年2月13日
最終改定:2026年7月20日

株式会社SHILO